TEL CANTAL - FONCTIONNEMENT

 

L'ouverture de votre standard est personnalisée à vos horaires habituels

Nous attachons une grande importance à l'écoute des clients, nous les conseillons, nous leur proposons des solutions adaptées à leurs besoins, trouver les réponses adéquates à leurs interrogations et répondre au mieux à leurs attentes.

Notre standard est équipé d'un logiciel spécifique qui permet de répondre et de gérer un agenda partagé en ligne que vous pouvez consulter et modifier à tout moment.

IMPORTANT : Une charte de confidentialité est définie selon votre activité.

Après avoir étudié ensemble vos besoins.

Vos clients appellent sur votre numéro de téléphone habituel.
Vous transférez vos appels sur un numéro SDA que nous vous communiquerons.

TEL-CANTAL réceptionne les appels de vos clients avec un accueil personnalisé.
Vos RDV et messages en temps réel sur votre agenda sont disponibles 24h/24 et 7j/7 sur internet

Accès sécurisé

Mise en place en fonction de l’organigramme de votre société ou cabinet.


En cas d' informations ou appel URGENT, vous êtes immédiatement informé par e-mail et SMS, à la fréquence prévue (temps réel, heure fixe...).

- Pendant vos déplacements professionnels ou vos rendez-vous commerciaux (et même pendant vos congés), nous assurons un accueil personnalisé au nom de votre société ou cabinet.

- Afin de vous garantir un suivi détaillé de votre permanence téléphonique, l'historique des appels de vos correspondants est consultable sur demande.
Les informations liées à ces contacts sont appliquées.


Les professionnels de tous secteurs nous font confiance, pourquoi pas vous ?

ENSEMBLE, INNOVONS TOUJOURS PLUS A DISTANCE EN TOUTE CONFIDENTIALITE.